Política de reembolso

Última actualización: 27-nov-24

En Lemnade, trabajamos para asegurarnos de que todos los productos que compras cumplen con altos estándares de calidad. Por esta razón, todas las ventas son finales.

1. Sin devoluciones

No aceptamos devoluciones de productos una vez que han sido entregados, excepto en casos donde el producto presente daños graves atribuibles al transporte o errores de nuestro equipo.

2. Sin reembolsos

No ofrecemos reembolsos, ni totales ni parciales, por ninguna compra realizada en nuestra tienda, excepto en circunstancias excepcionales y verificadas por nuestro equipo.

3. Casos especiales

Si tu producto llegó dañado o incorrecto, contáctanos dentro de los 3 días hábiles posteriores a la entrega. Te pediremos evidencia (como fotos) para evaluar el caso y determinar una posible solución :)

Contacto:
Si tienes preguntas o necesitas asistencia, puedes escribirnos a lemnade@lemnadebeauty.com